Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Rajat ylittävän tukitiimin vetäjä
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja motivoitunutta rajat ylittävän tukitiimin vetäjää liittymään dynaamiseen organisaatioomme. Tässä roolissa vastaat kansainvälisen tukitiimin johtamisesta ja koordinoinnista, varmistaen, että tiimi tarjoaa korkealaatuista palvelua asiakkaillemme eri maissa. Sinun tulee kehittää ja toteuttaa strategioita, jotka parantavat tiimin tehokkuutta ja asiakastyytyväisyyttä. Tehtävässä menestyminen edellyttää erinomaisia viestintä- ja johtamistaitoja sekä kykyä työskennellä monikulttuurisessa ympäristössä. Sinun tulee myös olla valmis matkustamaan tarvittaessa ja hallitsemaan useita projekteja samanaikaisesti. Tarjoamme kilpailukykyisen palkan, mahdollisuuden kehittää ammatillisia taitoja ja työskennellä innovatiivisessa ja kasvavassa yrityksessä.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa ja ohjata rajat ylittävää tukitiimiä.
- Kehittää ja toteuttaa tiimin strategioita.
- Varmistaa asiakastyytyväisyys ja palvelun laatu.
- Yhteistyö muiden osastojen kanssa parantaakseen prosesseja.
- Raportoi johdolle tiimin suorituskyvystä.
- Kouluttaa ja kehittää tiimin jäseniä.
- Ratkaisee monimutkaisia asiakaskysymyksiä.
- Seuraa ja analysoi tiimin suorituskykymittareita.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemusta tiimin johtamisesta kansainvälisessä ympäristössä.
- Erinomaiset viestintä- ja vuorovaikutustaidot.
- Kyky työskennellä paineen alla ja ratkaista ongelmia.
- Valmius matkustaa tarvittaessa.
- Kokemus asiakaspalvelusta tai tukitoiminnoista.
- Hyvä organisointikyky ja projektinhallintataidot.
- Kyky työskennellä monikulttuurisessa ympäristössä.
- Sujuva englannin ja suomen kielen taito.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi tiimin johtamisesta kansainvälisessä ympäristössä.
- Miten varmistat asiakastyytyväisyyden tiimisi työssä?
- Kuvaile tilanne, jossa jouduit ratkaisemaan monimutkaisen asiakaskysymyksen.
- Miten kehität tiimisi jäsenten taitoja ja osaamista?
- Miten hallitset useita projekteja samanaikaisesti?
